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RECOMMANDATION BLOW – 07 janvier 2015
Patrick Vallée
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SOMMAIRE
—WORKS

La Direction Digitale du groupe Keolis souhaite développer une approche et des supports de communication, à vocation interne et externe, intégrant un discours clé, des éléments de langage et des représentations en infographie de ses actions et de sa stratégie.

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Historiquement, le groupe Keolis a bâti son modèle sur une expertise dans la logistique des moyens de transports, la connaissance des territoires, la gestion humaine des équipes et la qualité du service client.

La révolution digitale de ces dernières années a bouleversé les modèles anciens et l’image même des transports aux yeux des usagers, des responsables institutionnels et des collaborateurs.

Le transport est devenu l’un des enjeux majeurs des villes connectées de demain. Comme acteur majeur de cette nouvelle interconnexion, Keolis propose des nouveaux produits et services développés à partir d’une connaissance fine des besoins des usagers et des territoires.

Bien que de plus en plus présente dans chacun des gestes quotidiens des agents Keolis ou des clients, la dimension « digitale » est une donnée relativement « nouvelle » pour l’image et les équipes internes de Keolis.

La volonté de la direction Digitale, nouvellement créée est de faire évoluer, en interne comme en externe, l’image de Keolis vers une image d’entreprise plus « connectée » et qui a intégré la question du digital au cœur de tous ses choix : stratégiques, humains, industriels, relation client,…

Plus qu’une Direction, c’est un SENS DIGITAL que nous vous proposons
de donner à votre stratégie et vos actions.

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